הדבר החשוב ביותר שלקוח צריך לדעת לפני שהוא מתחיל הליך משפטי הוא שהתהליך הזה יכול להיות ארוך, יקר, ומתיש רגשית. חשוב מאוד להיות מוכן לכל האפשרויות, כולל התוצאות הפוטנציאליות, העלויות הכרוכות בהליך, והזמן שיידרש.
כל הליך משפטי כרוך בסיכונים, כולל האפשרות שלא תשיג את התוצאה הרצויה. עלויות ההליך המשפטי יכולות להיות גבוהות מאוד, וכוללות שכר טרחת עורך דין, אגרות משפט, הוצאות חקירות, ועלויות נוספות. הליכים משפטיים יכולים להימשך זמן רב, החל מכמה חודשים ועד מספר שנים. כל מה שייאמר במהלך ההליך המשפטי הוא סודי, ויש להיזהר לא לחשוף מידע רגיש. הליך משפטי יכול להיות מאוד מלחיץ, ולכן חשוב שיהיה ללקוח מערכת תמיכה טובה.